In der Beratungs- und Coachingbranche ist die unsachgemäße Anwendung von professionellen Methoden durch Laien zu einem wachsenden Anliegen geworden. Meine folgenden Erfahrungen und Beobachtungen illustrieren die potenziellen Risiken und Auswirkungen, die entstehen, wenn Fachwissen und ethische Standards in Beratungskontexten missachtet werden. Diese Situationen zeigen deutlich, warum die Bedeutung qualifizierter Spezialisten und der respektvolle Umgang von psychologischen Methoden und Tools aus dem Coaching, so wichtig ist.
Es ist Anfang November 2023 und ich erhalte eine vielversprechende Anfrage für ein umfangreiches Projekt, das genau in mein Expertengebiet fällt. Ich schätze meine Arbeit sehr und freue mich auf das anstehende Beratungsgespräch, das über Zoom mit dem potenziellen Klienten stattfinden wird.
Das Gespräch verläuft zunächst in konstruktiver und vertrauensvoller Atmosphäre, wie es bei solchen Gelegenheiten üblich ist. Ich erkenne das Problem, bestätige meine Fähigkeit, es zu lösen, und gewähre meinem potenziellen Kunden einen Einblick in meine Strategie. Dies geschieht aufgrund der Seriosität der Anfrage, die mir erscheint.
Während des Gesprächs stutzte ich jedoch über die Art und Weise des Ansatzes meines Gesprächspartners. Dieser erschien mir nicht im Einklang mit der typischen Tätigkeit des Geschäftsführers zu sein. Ein Gedanke, der unmittelbar in meinen Kopf drängt: „Es klingt fast so, als ob er selbst coachen möchte.“ Das wirkt merkwürdig, bedenkt man, dass sein Unternehmen einen ganz anderen Dienstleistungsbereich abdeckt. Ich spüre, dass die geschäftlichen Entscheidungen, die er getroffen hat, überdacht werden sollten, da sein Bauchgefühl verfälscht zu sein scheint und ich möglicherweise mit meiner Arbeit Klarheit schaffen könnte. Nun möchte ich ein Werkzeug anwenden, um diese Vermutung zu untermauern.
Nach dem Gespräch spüre ich… „da stimmt etwas nicht“ und bleibe trotzdem dran einer Lösungsstategie zu bieten.
Jedoch erhalte ich nie die Chance, wirklich aktiv zu werden. Ich erkenne, dass sein Bedürfnis nach Selbstbestimmung bedeutet, dass wohl kein Coach wirklich Zugang zu ihm bekommen wird. Kurz ärgere ich mich über die investierte Energie in diesen potenziellen Auftrag und frage mich, was mich daran tatsächlich stört.
Andere Welt.. selbes Thema. Ich werde in Zuge der weihnachtlichen Zusammenkünfte, Zeugin folgender Szene:
Ein junges Pärchen mit zwei kleinen Kindern übt sich im Gespräch an Neuropsychologischen tools. Auch hier ist keiner der beiden als Expert:in beruflich in diesem Feld tätig. Die Anwendung dieser tools findet während Kuchen und zwischen Café und Keksen, im Gespräch über die gesellschaftliche sowie politische Entwicklung in Deutschland, in der Familienküche statt.
David Rock, mit seinem SCARF-Modell, dient dabei als Vorbild. Die Neuropsychologie zielt darauf ab, intrinsische oder extrinsischem Motivation in anderen zu bewirken und dafür „Codes“ zur Aktivierung entsprechender Gehirnschaltkreise zu verwenden. Es existieren somit sprachliche Codes zur Förderung „positiver Motivation“ bei Mitarbeitenden. Jedoch kann dieses Modell in den falschen Händen dazu führen, „falsche“ Schaltkreise im Gehirn zu aktivieren, da das, was positiv angewendet wird, auch leicht als Waffe eingesetzt werden kann.
Plötzlich fängt die kleine Tochter an, aggressiv zu reagieren und schlägt ihren jüngeren Bruder. Ein Zufall? Nein. Es sind negative Auswirkungen davon, dass das Kind die aggressive Spannung aus der negativen Motivationstechnik des Vaters übernimmt. Wahrscheinlich wird sie nun im Kindergarten als verhaltensauffällig eingestuft. Möglicherweise folgen weitere Gespräche und sogar therapeutische Maßnahmen. Letztendlich ist das Kind nur ein Symptom für das, was in der Familie passiert. Ein Laie verwendet Techniken von Profis. Das ist die Ursache der Agression des kleinen Kindes.
Eine weitere Szene: Meine Bankberaterin. Ähnliche Szene: sie ist meine Bankberaterin, und sollte mich zum Thema Bank beraten. Anstelle dessen stelle ich im Gespräch mit ihr fest, dass sie mich eigentlich coachen möchte.
Brauche ich das? Oder bräuchte ich tatsächlich eine Bankberatung? Ich will letzteres, ihre laien – coaching – Technik trägt bei mir dazu bei, das ich mich anderweitig orientiere.
Einen Profi wie mich macht aus, dass ich Hintergrundwissen besitze, das ich Ethisch korrekt handle und dem Grundsatz folge, dass ein guter Coach oder eine gute Psychologin daran erkannt wird, dass man nicht erkennt dass ein Coach vor einem sitzt. Denn wir handeln nur nach Auftrag. Glauben an uns und hatten den Mut, uns selbständig zu machen.
In einer weiteren Episode der Folge alltägliche Laien unterhalte ich mich mit einer ehemaligen Krankenschwester, die in den letzten Monaten Coaching-Kurse zur Gewichtsabnahme besucht hat. Privat erklärt sie mir jedoch, wie Coaching funktioniert, obwohl sie bisher selbst nur Teilnehmer:in gewesen ist. Mir wird deutlich, dass bei ihr auf verschiedenen Ebenen dringender Klärungsbedarf besteht, da sie offensichtlich ihren Glauben an sich selbst verloren hat, und sich daher auf die Probleme anderer konzentriert, und mir als Profi meinen Beruf erklärt.
Frustration versus Selbstverantwortung.
In Anbetracht der Beobachtungen, die ich in letzter Zeit gemacht habe, möchte ich gerne meine Frustration über die unprofessionelle Anwendung von Coaching -und Psychologischen Techniken, zum Ausdruck bringen. Es beunruhigt mich zutiefst, wenn ich sehe, dass solch sensitive und komplexe Werkzeuge von Personen ohne entsprechende Fachkenntnisse oder ethische Richtlinien angewendet werden Als jemand, der sich für die professionelle Anwendung von Beratung- und Coach-Methoden einsetzt, ist es mir ein Anliegen, dass diese Praktiken mit Respekt und Fachwissen behandelt werden.
Keine der involvierten Personen benannter Erfahrungen und beschriebenen Geschichten, hat mit mir gearbeitet und eine Art von EIN-Bildung besessen, es BESSER wissen zu wollen. Ich bin mit dieser Erfahrung nicht alleine in der Coachingwelt, und wir fragen uns wieso dann überhaupt bei uns angefragt wird? Andersherum .. tun wir das auch nicht.
Das schlimme ist.. diese Hobbyanwendungen führen zu einem Verlust an Kundenvertrauen an uns Profis.
‚Für all die Laien, welche ich wahrscheinlich nicht davon überzeugen kann , damit aufzuhören: informiert euch umfassender, um zu verstehen das Fachwissen, EHTIK UND ERFAHRUNG, ausschlaggebend sind.
Es ist wichtig die Grenzen des eigenen Wissens zu erkennen, uns sich umfassender über die potenziellen Auswirkungen und RISIKEN zu informieren, bevor man Techniken auf andere anwendet.
Es ist entscheidend, ethische Standards zu wahren und sich bewusst zu machen, dass die professionelle Anwendung solcher Techniken ein hohes Maß an Verantwortung und Sensibilität erfordert.
Abschließend ist zu betonen, dass auch Akademien und Schulungsreinchtungen, die Wissen und Fertigkeiten in diesen Bereichen vermitteln, eine Verantwortung tragen! Es ist entscheidend, dass sie sicher stellen, dass ihre Absolventen ein klares Verständnis für ethische Verantwortung und die potenziellen Auswirkungen ihres Handelns haben.
Mein persönlicher Tipp: Wenn wir uns in Situationen befinden, in denen professionelle Techniken von Laien angewendet werden, ist es wichtig, unser Bauchgefühl zu beachten und möglicherweise Bedenken zu äußern, um das WOHL der Betroffenen zu schützen. Letztendlich liegt es an uns, die Verantwortung für das eigene handeln zu übernehmen. Meine Intuition hat mich dazu angeleitet, meine Ausbildungen nur noch an Menschen anzubieten, welche mir während den 6 Tagen verifizieren, damit verantwortungsvoll umzugehen. Es passiert auch mal das ich mich weigere ein Zertifikat auszustellen. Eventuell mache ich mich dadurch nicht beliebt, doch im Vordergrund steht für mich die Selbstverantwortung. Und auch ich habe die Wahl, genau so wie Klient:innen, entscheiden zu können lieber nicht zusammen zu arbeiten.
Lasst uns gemeinsam dafür sorgen 2024 die Persönlichkeitsentwicklung ein großes Stück verantwortungsvoller und ethischer zu gestalten. Ich hoffe mein Artikel inspiriert dich. Eventuell fühlst du dich auf die Füße getreten- .. tatsächlich ist das meine blose Absicht, denn dann habe ich deinen Trigger getroffen. Und dieser.. sagt dir: Schau hin!
